HARREMANETARAKO
Para obtener información acerca de las medidas relacionadas con la situación de crisis sanitaria por COVID-19, le recomendamos que consulte en primer lugar la información ya publicada por los distintos Departamentos ministeriales, puesto que incluye las respuestas a las preguntas planteadas con más frecuencia por parte de los ciudadanos:
Si desea solicitar información sobre trámites y servicios del Ministerio del Interior o formular una sugerencia envíe su mensaje a través del siguiente formulario.
Se recuerda que, si bien pueden formularse consultas durante las 24 horas del día, cualquier día del año, éstas solo podrán atenderse en el horario habitual de este servicio (lunes a jueves de 9 a 17.30 h y viernes de 9 a 15 h. Sin atención en festivos nacionales y de la ciudad de Madrid).
| Debido al gran número de consultas recibidas, el tiempo de respuesta es superior al habitual. |
Asimismo, puede formular una Queja (requiere certificado digital) sobre los trámites y servicios de Unidades y Dependencias del Ministerio del Interior, disponiendo de más información sobre estos aspectos pinchando aquí.
Para trámites y servicios que son competencia de otros Ministerios envíe su correo electrónico al Buzón de atención al ciudadano de la Administración del Estado (Punto de Acceso General).
| Atención al ciudadano | 060 |
|---|---|
| Víctimas de terrorismo | 060 |
| Procesos selectivos | 902 150 002 |
| Cita previa DNI/Pasaporte | 060 |
| Urgencias Guardia Civil | 062 |
| Urgencias Policía | 091 |
| Protección Civil y Emergencias | 915 373 100 |
| Instituciones Penitenciarias | 913 354 773 |
